受众与 CSV 导入

Audiences 是 Business 功能，数据存放在客户 Runtime。进入“Campaigns”后使用 Audiences 和 Contacts 区域。

建立受众

创建稳定受众并填写名称和说明。可逐个添加联系人或导入 CSV；联系人以规范化邮箱为键，还可保存模板变量。从一个受众移除不会误删其他受众关系。

CSV 分块导入

准备 UTF-8 CSV，包含 email 列且表头一致。新建导入、确认字段映射，再分块上传。Runtime 会记录成功和拒绝行，浏览器中断后不用重做成功块。修正失败数据后重试；取消会停止新处理。

发 Campaign 前抽查联系人和模板变量。发送时仍执行抑制和退订偏好，所以实际投递数可能小于受众数。