Abonnements et désabonnement
Réservez essential aux messages indispensables au service demandé, transactional aux transactions directes et subscription au contenu optionnel ou marketing.
Créez un identifiant stable en minuscules, un nom, une description et un défaut opt_in ou opt_out. L’identifiant respecte [a-z0-9][a-z0-9._-]{1,63}. Archivez un topic au lieu de le réutiliser. Activez la politique Runtime et le mode managed si CFsend doit gérer préférences et désabonnement.
Définissez messageClass: "subscription" et subscriptionTopicId sur la requête ou l’étape Automation. Campaigns applique également suppressions et préférences; l’appartenance à une audience ne remplace jamais un refus. Testez la page de confirmation puis un second envoi. Les suppressions bounce/complaint restent distinctes du choix du destinataire.